как настроить показ свойств файла в XP SP3

Добрый день!
Раньше стояла русская винда XP SP2.
При наведении курсора на звуковой или видео файл, во всплывающем меню подсказки отображалось: исполнитель, битрейт, длительность.
Более развернутая информация отображалась в свойствах файла.
Теперь проблема: После установки XP_SP3_english во всплывающем меню подсказки отображается только размер файла. И все!!!
Перепробовал все что можно и что нельзя (в свойствах папок, и настройках самой системы), чтоб восстановить отображение свойств в подсказке.
Ничего не помогло.
Более того: Даже при клике на свойства, информация не отображена.
И хотя, это не столь большая проблема, при воспроизведении файла в Винампе, он показывает битрейт, исполнителя и т.д.
Но согласитесь...не очень удобно..при надобности узнать инфо файла, каждый раз специально запускать винамп, или какую то специальную программу.
Ведь раньше все показывало и так. Как это можно поправить? Как вычислить что за служба отвечает за показ свойств? и как ее добавить в систему?
---------------------------------------------
Совет переустановить Винду неактуален, ибо эта ОС (модифицированная, Essential XP_SP3)
вполне устраивает. Из-за проблем со свойствами не хочется ставить что то другое.
Уверен, это как то возможно полечить. Но как? посоветуйте как это сделать??