пропал Upload

сабж. у меня скорость инета 10 мбит - закачка и выкачка(в основном).
Такая фигня случилась: аплоад упал до 0,01мбит, а даунлоад так и держится 7-70мбит/с

Что это может быть?

я уже
-откатывал реестр на пару дней назад;
-проверял антивирусом;
-проверял комп через chkdsk
-в саппорт звонил, сказали, что типа: "да, там у вас чет не так, в течении суток исправим... а теперь говорят, мол, все ок, не знаем, в чем дело...."
-speedtest*net проверял, пишет: cannot read upload file./Download - 20Mbits

винду переставлять желания не имею

буду благодарен за умные советы.